Cựu Hoa hậu Claire Nguyễn với hành trình Coach Etiquette tại Việt Nam

(ĐSVH) Chuyên gia Claire Nguyễn chính là cựu Hoa hậu Áo dài Việt Nam tại Pháp khi cô vừa mới 18 tuổi. Sau khi đoạt danh hiệu cao quý này do cộng đồng người Việt ở Pháp tổ chức vào năm 1995, trong hành trình thực hiện sứ mệnh hoa hậu của mình cách nay 28 năm, cô đã nhận ra mình bị cuống hút và đam mê với Etiquette (nghề Nghi thức giao tiếp) ở Pháp và ở Anh.

Hơn 13 năm theo nghề coach Etiquette, chuyên gia Claire Nguyễn đã giúp được nhiều người Việt trở nên thành thạo, tự tin và tạo được phong cách giao tiếp đẳng cấp, khí chất trong môi trường kinh doanh với các đối tác nước ngoài, các bạn trẻ sắp đi du học, các gia đình đi định cư ở nước ngoài… 

Đêm chung kết Hoa Hậu Sinh viên Áo dài 1995, cô Claire trong trang phục áo dài xanh đứng kế bên Bà Hạnh Phước với trang phục áo dạ hội vàng cùng với 5 Á hậu.

Xin chào Người đẹp – Chuyên gia Claire Nguyễn. Vì sao chị lại đam mê và gắn bó lâu dài với nghề Etiquette sau khi đăng quang Hoa hậu Áo dài Việt Nam tại Pháp, từ năm 1995? Chị có thể bật mí ai là người hướng nghiệp cho chị đến với nghề này nhé?

- Claire Nguyễn: Từ khi đăng quang Hoa hậu Áo dài Việt Nam tại Pháp vào năm 18 tuổi, trong hành trình thực hiện sứ mệnh của một hoa hậu sinh viên tôi đã có cơ hội học hỏi và ứng dụng những nghi thức (quy tắc) ứng xử của một quý cô khi giao tiếp nhiều người trong những môi trường khác nhau ở Paris. Sau một thời gian, tôi lại may mắn gặp gỡ hai doanh nhân đặc biệt trong môi trường kinh doanh quốc tế: một là nữ doanh nhân gốc quý tộc Pháp và một nhà doanh nhân – nhà ngoại giao đã về hưu cũng quốc tịch Pháp. Tôi đã được học rất nhiều về nghi thức - quy tắc giao tiếp quốc tế khi mỗi ngày cùng làm việc với hai vị doanh nhân này trong nhiều năm. Đây chính là cơ duyên khiến tôi cảm thấy cuống hút và đam mê sự tin tế trong Etiquette hơn nên tôi đã quyết định chọn công việc giảng dạy bộ môn Etiquette chuyên nghiệp ở Việt Nam. Với vốn kiến thức được học ở Pháp, môi trường tôi sinh sống khi còn nhỏ từ lúc tôi 11 tuổi rồi đến khi lớn hơn đi làm, tôi vẫn thấy chưa đủ vững để thật sự tự tin để truyền đạt sang cho người khác nên tôi quyết định sang nước Anh tu nghiệp tại trường The Enghlish Manner để tìm hiểu sự khác biệt giữa nghi thức ở Anh và Pháp ra sao vì nước Anh là đất nước vẫn duy trì lễ nghĩa Hoàng gia vô cùng khắt khe, vì tôi luôn muốn đa dạng nguồn kiến thức cho học viên của mình để họ nhận diện được phong cách nào khác nhau ra sao.

Cô Claire Nguyễn khi đi tu nghiệp Etiquette tại Chelsea - London 2016

Khi nào thì chị thành lập Công ty TNHH Claire Etiquette tại Việt Nam? Vậy tâm nguyện của chị là gì? Chương trình đào tạo các lớp kỹ năng mềm về Nghi thức giao tiếp theo chuẩn quốc tế, châu Âu của công ty chị thường thu hút các nhóm đối tượng học viên nào?

- Claire Nguyễn: Từ năm 2009, tôi bắt đầu tư vấn bộ môn Etiquette tại Việt Nam bằng chính kinh nghiệm thực tiễn của mình trong các nghi thức giao tiếp xã hội – kinh doanh quốc tế. Nhưng mãi đến năm 2016, tôi mới hoàn thành thủ tục thành lập Công ty TNHH Claire Etiquette khi tôi cảm thấy đủ tự tin để giới thiệu mình với công chúng bộ môn Etiquette, mà mọi người đến giờ còn rất lạ lẫm và hiểu sai với phép lịch sự, và cung cấp các khóa học về nghi thức dành cho doanh nghiệp, trường học, cá nhân. Khách hàng của công ty bên tôi bao gồm các công ty đa quốc gia như: Diageo, Holcim, Mekong Energy, Ngoc Nghia Group, Fico-YTL... cũng như các doanh nhân, nhà quản lý trẻ, gia đình thượng lưu và sinh viên đại học. Bên cạnh công tác giảng dạy, tôi cũng cộng tác viết bài cho chuyên mục Giáo dục – Văn hóa của tạp chí Men & Life về chủ đề nghi thức giao tiếp. Khi mới thành lập công ty, tôi chỉ tập trung vào 3 khoá chính dành cho khách doanh nghiệp với số lượng dưới 25 học viên vì thời gian đó nhu cầu cao. Từ khi dịch bệnh Covid 19 bùng phát, Công ty TNHH Claire Etiquette mở thêm các khóa nhỏ khoảng 10 học viên. Sắp đến đây chúng tôi sẽ mở các lớp chỉ bao gồm một tiêu đề cụ thể trong 3 tiếng ví dụ như: Dùng tiệc trưa, phối trang phục nơi công sở và nơi dạ tiệc... với số lượng học viên ít hơn nữa để chăm chút cho học viên kỹ hơn. Hiện tại công ty của tôi có 9 chương trình nguyên 1 ngày và những workshop nhỏ 3 tiếng như kể trên. Thỉnh thoảng, chúng tôi cũng có những Tổng giám đốc là người nước ngoài hay người Việt cũng đến lớp tham gia với nhân viên để chia sẻ kinh nghiệm cũng như hòa đồng và động viên nhân viên mình. Đây cũng là một cách gửi thông điệp đến các bạn trẻ: “Dù là Giám đốc hay Tổng giám đốc, chúng tôi vẫn ngồi đây học cùng các bạn. Chúng ta cùng đi chung một con thuyền, cố gắng điều chỉnh để cùng nhau chuyên nghiệp hơn”. Hiện nay, Công ty TNHH Claire Etiquette đào tạo chủ yếu cho 3 nhóm khách hàng: Nhóm thứ nhất, chương trình 1 ngày "Essential Business Etiquette" dành cho các nhân viên mới gia nhập vào môi trường văn phòng và chương trình 1 ngày "International Business Success" dành cho cán bộ quản lý cấp trung của các khách hàng doanh nghiệp. Nhóm thứ hai, khóa học “Quy tắc giao tiếp và ứng xử Quốc tế” 1 ngày cho các bạn trẻ chuẩn bị đi du học và các gia đình chuẩn bị đi sang nước ngoài định cư. Nhóm thứ ba, các khóa học riêng cho các cá nhân và nhóm nhỏ. Đặc biệt, chúng tôi cũng có thể điều chỉnh giáo trình giảng dạy cho phù hợp với nhu cầu riêng của các đối tượng khách hàng khác nhau.  Khi Việt Nam đang hoà nhập vào thế giới thì nhu cầu ngày càng tăng về đào tạo nghi thức giao tiếp chuyên nghiệp. Chúng ta thấy rất nhiều sinh viên du học nước ngoài, khách du lịch, nhân viên với khách hàng hay đồng nghiệp nước ngoài…

Cô Claire Nguyễn và Ông William Hanson - Giám đốc đào tạo The English Manner, năm 2016.

Cô Claire hướng dẫn môn Etiquette cho học viên đến từ Công ty Mekong Energy, tham gia lớp học có Tổng giám đốc người Pháp cùng kỹ sư người Nhật, vào năm 2018.

Ngoài ra, khi tầng lớp trung lưu phát triển, nhiều người muốn tìm hiểu làm thế nào để hành xử sao cho đúng, cho sang trọng và đẳng cấp. Vấn đề là không một ai trong chúng ta được sinh ra với những kỹ năng giao tiếp chuẩn và ứng xử đúng và tốt cả mà phải học và rèn luyện như tôi đây vẫn phải luôn học hỏi và rèn luyện hằng ngày để trở thành phản xạ nên việc học môn Etiquette cũng giống như bất kỳ một kỹ năng nào khác (như học đàn, ngoại ngữ…). Khi bạn đăng ký một khóa học nghi thức giao tiếp, đừng ngại với suy nghĩ không phải vì bạn không biết gì mà phải học đâu nhé. Bạn học để nắm vững những kỹ năng - quy tắc giao tiếp cho đúng, những quy tắc và nghi thức chuẩn quốc tế để bản thân bạn nâng cao giá trị, khí chất, sự tự tin, trở nên nổi bật trước đám đông qua sự hiểu biết và sành điệu của mình. 

Nhân dịp Ngày Quốc Tế Phụ Nữ 8.3.2022, là một chuyên gia Lady Etiquette, chị muốn gửi thông điệp gì đến “một nửa yêu thương” của thế giới? Chị có những chương trình đặc biệt nào giảng dạy trong dịp chào mừng Tháng 3 yêu thương này không?

- Claire Nguyễn: “Một nửa yêu thương” với tôi luôn là những đóa hoa đầy nghị lực, mà hoa thì mỗi hoa mỗi sắc màu, mỗi mùi hương khác nhau. Nếu hoa không có khí chất riêng của mình thì sẽ phai tàn nhanh và không để lại dấu ấn nào trong mắt người chiêm ngưỡng thì thật tiếc!

Cô Claire hướng dẫn phong cách giao tiếp, ăn tiệc cho 10 học viên trong khóa học 1 ngày Lady Etiquette Course, vào ngày 4/3/2022 vừa qua

Để chào mừng tháng 3 yêu thương, tôi đã tổ chức khóa học trong 1 ngày Lady Etiquette Course vào ngày 4/3/2022, tại Khách sạn Liberty Central Riverside (Q.1, TP.HCM) vừa qua. Chúng tôi đang xem xét để mở thêm lớp Quý cô thanh lịch - Lady Etiquette thứ hai và lớp Quy tắc khi đi phỏng vấn - Interview Etiquette vào cuối tháng 3 đầu tháng 4/ 2022. Tôi rất tâm đắc câu tục ngữ của Pháp: “Ai cũng có hai cuộc đời để sống. Cuộc đời thứ 2 bắt đầu khi bạn nhận thức bạn chỉ có một”. Cho nên, hãy sống sao cho thật vui, ý nghĩa, thật khoẻ mạnh và có ích nhất. Dù mang tên là phái yếu nhưng tôi biết các chị em phụ nữ chúng ta rất kiên cường, mạnh mẽ. Không những chỉ nhân dịp chào mừng ngày 8/3 thôi mà Claire chúc cho chị em mỗi ngày mãi xinh tươi, thật nhiều bình an và luôn hạnh phúc nhé.  

Cảm ơn chuyên gia Claire Nguyễn!

PV